สภาพทางเทคนิค
ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย
สภาพทางเทคนิค
ความช่วยเหลือระยะไกล
บริการลูกค้าออนไลน์
技術條件:
我們支援以下運行系統、瀏覽器。
รุ่นระบบคอมพิวเตอร์:
Windows 7到Windows 10
เวอร์ชันของเบราว์เซอร์:
Google Chrome 49.0.2623.112 ขึ้นไป Internet Explorer 10 ขึ้นไป Mozilla Firefox 3.0 ขึ้นไป
娛樂場運行建議:
運行系統:Windows 7到Windows10中的任意一種。
處理器:1,6GHz CPU(i3 以上)或更快。
記憶體:至少 1GB的 RAM 以上。
硬碟空間:至少 1.3 GB以上。
網路頻寬:512Kbit/s 以上。
Q&A:การเข้าถึงเว็บไซต์ถูก จำกัด?
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย:
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยโปรดตรวจสอบการตั้งค่าเริ่มต้นที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันคุณจะต้องเพิ่มเว็บไซต์ของเราไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างอาจทำให้หน้าเว็บผิดพลาด
การตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์:
หากคุณไม่ได้ติดตั้งการตั้งค่าความปลอดภัย แต่ยังคงมีปัญหาเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์คุณต้องเพิ่มเว็บไซต์ของเราไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้หรือตรวจสอบไฟร์วอลล์หากเว็บไซต์ของเรามีรายการ ในการแบนเว็บไซต์คุณจะต้องเพิ่มเว็บไซต์ของเราในเว็บไซต์ที่เชื่อถือ。
ลบไฟล์ชั่วคราว:
หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณบางครั้งการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้ซึ่งเป็นการบำรุงรักษาพื้นฐานของเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด โปรดเปิดเบราว์เซอร์คลิกสองครั้งที่ "เครื่องมือ" → "อินเทอร์เน็ต" → "ประวัติการท่องเว็บ" →จากนั้นคลิก "ลบ" จากนั้นลบหน้าแล้วเปิดอีกครั้ง
แถบงาน / ปลั๊กอิน:
แถบงาน / ปลั๊กอินที่คุณดาวน์โหลดบางส่วนอาจทำให้เกิดปัญหา ทาสก์บาร์ / ปลั๊กอินบางส่วนมีข้อบกพร่องและอาจบล็อกหน้าต่างแสดงผลอย่างรวดเร็วทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงหรือบังคับปิดเบราว์เซอร์ เราขอแนะนำให้คุณพยายามลบ taskbars / plugins เหล่านี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไวรัสคอมพิวเตอร์หรือมัลแวร์อื่น ๆ:
เบราว์เซอร์แสดงผลไม่ถูกต้อง。
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต。
หน้าเว็บทำงานช้ามาก。
คอมพิวเตอร์ตอบสนองช้าเมื่อเปิดหรือบันทึกไฟล์。
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด / ผิดปกติ。
แถบงานใหม่จะปรากฏขึ้นในเบราว์เซอร์。
ยากที่จะเชื่อมต่อกับหน้าเว็บ。
เมื่อเรียกดูเว็บและพบปัญหาข้างต้นคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากไวรัส เป็นเรื่องปกติสำหรับโปรแกรมที่มีไวรัสจำนวนมากที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะทำงาน ลูกค้าหลายคนไม่ทราบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมไวรัสบนคอมพิวเตอร์แล้วเพราะบางครั้งโปรแกรมไวรัสนั้นได้รับการติดตั้งด้วยซอฟต์แวร์บางตัว มีชุดซอฟต์แวร์จำนวนมากในคอมพิวเตอร์ของคุณที่สามารถอธิบายการลบโปรแกรมไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือที่ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยฟรีเพื่อกำจัดไวรัสอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ทำไมคุณถึงเข้าสู่คาสิโนหรือเกมบนเว็บ??
เข้าสู่หน้าจอสีดำของเกมบนเว็บส่วนใหญ่เป็นเพราะประเด็นต่อไปนี้:
ปัญหาเบราว์เซอร์จำเป็นต้องอัปเกรดหรือติดตั้งใหม่ต้องล้างประวัติการเข้าชม。
ปัญหาเกี่ยวกับแฟลชไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรืออัพเกรด (หรือจำเป็นต้องติดตั้งใหม่)。
ตรวจสอบว่าหน้าเกมถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์。
ปัญหาคอมพิวเตอร์, อุณหภูมิ CPU สูงเกินไป (สังเกตปัญหาการระบายความร้อนของคอมพิวเตอร์) หรือการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลไม่สมบูรณ์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด。
ซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์จำนวนมากขัดแย้งกันและจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์อื่น ๆ。
เซิร์ฟเวอร์เกมไม่เสถียรซึ่งอาจเกิดจากมีคนจำนวนมากเกินไปในบรรทัดคุณสามารถรีเฟรชหน้าเว็บได้หลายครั้ง。
หน้าสัมผัสไม่ดีในบรรทัดที่เชื่อมต่อจอภาพกับการ์ดแสดงผล。
เมนบอร์ดไม่ได้ใช้พลังงาน。
แถบสัมผัสหน่วยความจำไม่ดี。
ประสิทธิภาพการใช้พลังงานต่ำ。
คอมพิวเตอร์แม่ข่ายติดไวรัส CIH ทำให้ BIOS ของแผงวงจรหลักเสียหายมาก (นั่นคือวางยาพิษ)。
เราขอแนะนำให้คุณลองอัปเกรดซอฟต์แวร์ Flash ของคุณเมื่อพบปัญหาข้างต้นหากเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขที่เราแนะนำโปรดอัปเกรดและลองเข้าสู่คาสิโนอีกครั้ง หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา。
ทำไมภาพเว็บไซต์ไม่สามารถแสดงได้??
รูปภาพที่ชี้ไปที่ URL ของเว็บไซต์หายไปดังนั้นภาพจึงไม่สามารถแสดงได้。
(* คำถามนี้ต้องได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา)
ซอฟต์แวร์บางตัวที่คุณติดตั้งทำการตั้งค่าบางอย่างเพื่อห้ามการแสดงผล。
เวลาแฝงเครือข่ายอาจทำให้ภาพไม่แสดง。
เบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าของคุณกำลังปิดบังภาพบางภาพและไม่สามารถแสดงได้。
เมื่อคุณพบปัญหาข้างต้นโปรดแก้ไขปัญหาตามกฎข้างต้นหากคุณยังไม่สามารถยกได้โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา。